بوابة المتقدمينبوابة خدمة ذاتية حديثة تمكّن العملاء من إدارة رحلة قروضهم باستقلالية، مع تحديثات لحظية عن حالة الطلب والموافقات والمدفوعات والسداد والصرف.
مصادقة متعددة الأساليبنظام تسجيل دخول آمن يدعم المصادقة ببطاقة الهوية والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، مع تدابير أمنية متقدمة تشمل تحديد معدل المحاولات ومتطلبات قوة كلمة المرور وإدارة الجلسات.
إدارة طلبات القروضمعالجة شاملة للطلبات بنماذج ديناميكية، وإدارة الضمانات، وتتبع الكفلاء، وإرفاق المستندات، وسير عمل آلي للحالات، وتحقق لحظي من صحة البيانات.
جدولة المدفوعات آليًاإنشاء جداول دفع مرنة مع دعم أساليب سداد متعددة، واحتساب آلي للأقساط الشهرية المتساوية (EMI)، والمدفوعات الجزئية، ومعالجة السداد المبكر، وتعديلات ديناميكية على الجداول.
احتساب القروض لحظيًااحتساب آلي لإجماليات الصرف وسجل المدفوعات والأرصدة القائمة واستحقاق الفوائد وتحليل الأعمار وملخصات المعاملات، مع إمكانية إعادة الاحتساب فورًا.
إدارة الصرفأساليب صرف متعددة تشمل التحويل البنكي والشيكات والمحافظ المالية عبر الجوال، مع دعم الصرف الجزئي والقيود المحاسبية الآلية والتتبع الكامل للمعاملات.
معالجة السدادمعالجة مرنة للسداد مع توزيع آلي بين أصل الدين والفائدة، ودعم وسائل الدفع المختلفة، ومعالجة السداد المبكر، وإدارة الغرامات، وتحديث الجداول.
إدارة التحصيل والتعثرتصنيف آلي لشرائح أعمار الديون، وحملات تذكير متعددة القنوات، وخيارات لإعادة جدولة المدفوعات، وأدوات للتفاوض على التسويات، وسير عمل للتصعيد، وتتبع أداء التحصيل.
التقييم الائتماني والاكتتابنماذج آلية للتصنيف الائتماني، وسير عمل لتقييم المخاطر يدويًا، ومحركات لتوصيات القرار، وتحديد مؤشرات المخاطر، وإسناد المراجعين، وسجلات تدقيق شاملة للقرارات.
إدارة المستنداترفع المستندات وتخزينها بأمان مع التحكم في الإصدارات، وربط المستندات بالطلبات والحسابات، وإدارة سياسات الاحتفاظ، وإمكانات بحث متقدمة، والتحكم في الوصول مع تسجيل التدقيق.
إدارة ملفات العملاءتسجيل محسّن للعملاء الجدد مع التحقق من الهوية (KYC)، وجمع شامل للبيانات، وتتبع أفراد الأسرة، وإدارة السجل الائتماني، وتخزين متكامل للمستندات.
إدارة الكفلاءدعم تعدد الكفلاء مع تتبع العلاقة بالمقترض، وربط المستندات المرجعية، وإدارة الملاحظات، ومعلومات شاملة عن الكفلاء طوال دورة حياة القرض.
إدارة الرهون والضماناتتتبع تقييم الضمانات، واحتساب نسبة الاستقطاع (Haircut)، وإدارة أنواع الضمانات، والرهون المقترحة، واحتساب المبالغ بعد الاستقطاع، وتحديد الحد الأقصى لمبلغ القرض.
دعم تعدد القروضتتبع عدة قروض لكل متقدم مع عروض موحّدة، وتقارير تشمل جميع القروض، وتتبع موحّد للمدفوعات، وإدارة شاملة للمحفظة.
تحليلات لحظية عبر لوحات المؤشراتلوحات مؤشرات تنفيذية قابلة للتهيئة تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل الاتجاهات، ومراقبة سلامة المحفظة، والمقاييس التشغيلية، وتقارير مرئية قابلة للتخصيص.
تقارير شاملةإنشاء تقارير قياسية ومخصصة تشمل ملخصات محفظة القروض، وتقارير التعثر، وتحليل أداء المنتجات، وتحليلات العملاء، والمقاييس التشغيلية، وتقارير الامتثال التنظيمي.
نماذج الطباعة والتوثيقنماذج طباعة احترافية لتفاصيل طلبات القروض مع دعم تعدد القروض، وسجل المعاملات، وملخصات شاملة، وتنسيق احترافي، ودعم المستندات متعددة الصفحات، وإمكانية التصدير إلى PDF.
نظام الإشعاراتإشعارات آلية لتحديثات حالة الطلبات، وتذكيرات الدفع، وتأكيدات الصرف، وتنبيهات التأخر، وسير عمل مخصص للتواصل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
سجلات التدقيق والامتثالسجلات تدقيق كاملة لجميع الأنشطة، وتتبع الامتثال التنظيمي، وتوثيق القرارات، وتسجيل المعاملات، وسجل تاريخي شامل يلبي متطلبات التدقيق.
التحكم في الوصول حسب الأدوارصلاحيات دقيقة للمستخدمين مع وصول قائم على الأدوار لموظفي الإقراض والمكتتبين ومحصّلي الديون والمسؤولين والعملاء، مع إعدادات أمان قابلة للتهيئة.
إمكانات التكاملواجهات REST API للتكامل مع الأنظمة الخارجية، والربط مع الأنظمة المصرفية الأساسية، والتكامل مع بوابات الدفع، والاتصال بمكاتب الائتمان، ودعم Webhooks للإشعارات اللحظية.
التكامل مع بوابات الدفعمعالجة آمنة للمدفوعات الإلكترونية بوسائل دفع متعددة، وإعداد الخصم التلقائي، وتسوية المدفوعات، ومعالجة المبالغ المستردة، وتتبع شامل للمعاملات.
تصميم متجاوب مع الأجهزة المحمولةواجهات متجاوبة بالكامل ومُحسّنة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة، مع تجربة استخدام متسقة على جميع المنصات.
البحث والتصفية المتقدمةإمكانات بحث قوية عبر جميع الوحدات مع فلاتر مخصصة، وعمليات بحث محفوظة، وبناء استعلامات متقدمة، ووصول سريع إلى المعلومات الأكثر طلبًا.
استيراد البيانات وتصديرهاإمكانات استيراد البيانات بالجملة مع دعم Excel/CSV، والتحقق من صحة البيانات، ومعالجة الأخطاء، وخيارات تصدير شاملة لإعداد التقارير والتحليل.
أتمتة سير العملسير عمل موافقات قابل للتهيئة، وتوجيه آلي للمهام، ومنطق شرطي، وقواعد تصعيد، وأتمتة قابلة للتخصيص لإجراءات العمل.
دعم API وWebhooksواجهات REST API شاملة لجميع الوحدات، وإشعارات Webhooks للتحديثات اللحظية، وإمكانات تكامل مع الأطراف الخارجية، ووثائق سهلة الاستخدام للمطورين.
دعم تعدد العملاتإدارة المعاملات والتقارير بعملات متعددة مع التحويل اللحظي، وإدارة أسعار الصرف، والتقارير المالية الموحّدة.
تحليلات الأداءالحصول على رؤى عبر لوحات المؤشرات ومؤشرات KPI لقياس أداء محفظة القروض والكفاءة التشغيلية وفعالية التحصيل ومقاييس رضا العملاء.
إدارة الامتثالالالتزام باللوائح الإقليمية عبر أدوات امتثال مدمجة، وتقارير تنظيمية، والتحقق وفق متطلبات KYC/AML، وأطر لتقييم المخاطر، ووثائق جاهزة للتدقيق.
التكامل مع مساعد المحادثةتعزيز التفاعل مع العملاء بقدرات مساعد محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي للاستفسارات الشائعة، والتحقق من حالة الطلبات، ومعلومات المدفوعات، وطلبات الدعم.
مضمَّن في كل وحدات ERP36T (18)
سجل التغييراتتتبع التغييرات على السجلات عبر سجل تدقيق مفصل يعزز المساءلة، بما في ذلك توقيت التعديلات، وتتبع المستخدمين، وتسجيل التغييرات، وسجل الإصدارات.
التكامل مع الأنظمة القديمةربط سلس بالأنظمة القديمة القائمة لضمان انتقال ميسّر، بما في ذلك ترحيل البيانات وتكامل الأنظمة ودعم النشر على مراحل.
تكامل B2Bتيسير الروابط وسير العمل بين الشركات (B2B) بفعالية عبر بوابات الشركاء، والتكامل عبر API، والتبادل الآلي للبيانات، وميزات التعاون.
تكامل B2Cالتواصل المباشر مع المستهلكين لتبسيط العمليات والخدمات عبر بوابات العملاء وتطبيقات الجوال والطلبات الإلكترونية والتسجيل الرقمي.
التكامل مع WhatsAppالتفاعل مع المستخدمين عبر WhatsApp لتواصل فعّال يشمل الإشعارات الآلية ودعم العملاء ومشاركة المستندات وتذكيرات الدفع.
التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعيتوسيع نطاق وصولك عبر الربط مع منصات التواصل الاجتماعي للتسويق، والتفاعل مع العملاء، والترويج لتقديم الطلبات، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
سير العملتبسيط الإجراءات بسير عمل قابل للتهيئة ومصمم وفق احتياجات العمل.
مساعد المحادثةتعزيز التفاعل مع العملاء بقدرات مساعد محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
التنبيهات وجدولة الأحداثأتمتة التذكيرات وجدولة الأحداث لإدارة المهام بكفاءة.
رفع البيانات وتنزيلهااستيراد البيانات وتصديرها بالجملة بسهولة لعمليات سلسة.
تحديث السجلات بالجملةتحديث سجلات متعددة في وقت واحد بأدوات سهلة الاستخدام.
أمان OAuth مع 2FAضمان الوصول الآمن باستخدام بروتوكولات OAuth والمصادقة الثنائية.
إضافات Googleالتكامل بسلاسة مع أدوات Google Workspace لتعزيز الإنتاجية.
إدارة المهام وقوائم الأعمالمتابعة المهام وترتيب أولوياتها بميزة قائمة مهام مدمجة.
إدارة المستندات ومشاركتهاتنظيم المستندات ومشاركتها بأمان بين الفرق والإدارات.
تحكم كامل للمستخدمين في أمان البيانات والميزاتالتحكم في الوصول إلى البيانات والميزات بإعدادات صلاحيات قوية للمستخدمين.
الخدمات الذاتية وبوابة الويبتمكين المستخدمين بخيارات الخدمة الذاتية وبوابة ويب سهلة الاستخدام.
بوابة الدفعتسهيل المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع آمنة ومتكاملة.