سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 01 يناير 2026

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Innovation36T Technologies (ويُشار إليها بـ«Innovation36T» أو «i36T» أو «نحن» أو «لنا» أو ضمير المتكلم) بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك موقع i36t.com والخدمات ذات الصلة (ويُشار إليها بـ«الخدمة»). وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

إشعارات مهمة (USCIS / حالة القضايا الحكومية)
إن Innovation36T Technologies ليست مكتب محاماة ولا تقدّم استشارات قانونية. ولسنا تابعين لـ USCIS أو لأي جهة حكومية، ولا نحظى بتأييد أو رعاية من أيٍّ منها.

إذا كانت الخدمة توفّر وظيفة الاستعلام عن حالة القضايا أو تحديثها (على سبيل المثال، باستخدام رقم إيصال صادر عن USCIS)، فإنك تفوّضنا بتقديم طلبات الاستعلام نيابةً عنك وبعرض أي معلومات تُعاد إليك. وتتحمل مسؤولية التأكد من أن لديك الحق في استخدام أي معرّفات قضايا تقدّمها.

1. بيانات السجل

عند وصولك إلى الخدمة، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات المُحيلة، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، وغيرها من إحصاءات الاستخدام («بيانات السجل»).

2. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع وخيارات إلغاء الاشتراك

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة لتشغيل الخدمة وتذكّر التفضيلات وفهم الاستخدام وتحسين الأداء. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. وقد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض الوظائف.

3. جمع المعلومات واستخدامها

قد نجمع معلومات يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرّف على هويتك، بما في ذلك:

معلومات الهوية / الاتصال: مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات النشاط التجاري.
معلومات الحساب: مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول وإعدادات الملف الشخصي إذا أنشأت حسابًا.
معلومات الطلبات / القضايا (PII): مثل أرقام إيصالات USCIS وغيرها من المعرّفات التي تقدّمها لميزات التتبع أو الاستعلام. ونتعامل مع أرقام إيصالات USCIS باعتبارها معلومات تعريف شخصية (PII).
معلومات الدفع: إذا اشتريت خدمات، فقد تتولى أطراف ثالثة معالجة المدفوعات؛ وقد نتلقى تفاصيل تأكيد محدودة (مثل رقم المعاملة).

تُجمع بعض المعلومات تلقائيًا (مثل بيانات السجل). وإذا اخترت عدم تقديم معلومات معينة، فقد لا نتمكن من تقديم أجزاء من الخدمة.

4. كيف نستخدم المعلومات

قد نستخدم المعلومات من أجل:

تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها.
إجراء الاستعلامات عن القضايا أو تحديثها بناءً على توجيهك، وعرض النتائج عليك.
التواصل معك بشأن طلبات الدعم والتغييرات والرسائل المتعلقة بالخدمة.
رصد الاحتيال وإساءة الاستخدام والمشكلات الأمنية والمشكلات الفنية.
الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها وإنفاذ شروطنا.

استخدام رقم الإيصال (Case Status API): إذا قدّمت رقم إيصال صادرًا عن USCIS، فإننا نستخدمه لتقديم طلب إلى واجهة USCIS Case Status API (أو غيرها من نقاط الاستعلام عن حالة القضايا لدى USCIS، حسب الاقتضاء) من أجل استرداد أحدث حالة للقضية والتحديثات ذات الصلة، وعرض تلك النتائج عليك داخل الخدمة.

5. عدم التتبع

توفّر بعض المتصفحات ميزة «عدم التتبع» (Do Not Track). ونظرًا لعدم وجود معيار صناعي موحّد، فإننا لا نستجيب حاليًا لجميع إشارات «عدم التتبع».

6. مزودو الخدمات

قد نستعين بشركات وأفراد من أطراف ثالثة للمساعدة في تشغيل الخدمة (على سبيل المثال، الاستضافة والتحليلات والأمن ودعم العملاء ومعالجة المدفوعات). وقد يعالج هؤلاء المزودون المعلومات نيابةً عنا بموجب التزامات تعاقدية.

7. مدة احتفاظنا بمعلوماتك

نحتفظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وللأغراض التجارية المشروعة، مثل حفظ السجلات وتسوية النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات والامتثال للالتزامات القانونية.

إذا كان تتبع القضايا مفعّلًا، فقد نحتفظ بأرقام الإيصالات وبيانات التتبع الوصفية ذات الصلة طوال مدة إبقائك لها في الخدمة. وإذا أزلت قضية أو طلبت الحذف، فسنتخذ خطوات معقولة لحذف المعلومات التي تحدد الهوية، مع مراعاة المتطلبات القانونية والتشغيلية.

8. حذف الحساب وإزالة البيانات

لطلب حذف حسابك أو معلوماتك، تواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم «تواصل معنا». وقد نحتاج إلى التحقق من طلبك قبل معالجته.

9. الامتثال للقوانين

قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي ذلك القانون أو أمر استدعاء أو أي إجراء قانوني آخر، أو عندما نرى أن الإفصاح ضروري لحماية الحقوق والسلامة والأمن.

10. المعاملات التجارية

إذا كنا طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، فقد تُنقل المعلومات كجزء من تلك المعاملة، مع مراعاة ضمانات الخصوصية المعمول بها.

11. أين نخزّن المعلومات

تُشغَّل الخدمة عمومًا في الولايات المتحدة. وإذا وصلت إلى الخدمة من خارج الولايات المتحدة، فإنك تدرك أن معلوماتك قد تُنقل إلى الولايات المتحدة أو إلى ولايات قضائية أخرى وتُعالَج فيها.

إن Innovation36T Technologies شركة أمريكية. وتسري سياسة الخصوصية هذه على المستخدمين الذين يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها من الولايات المتحدة وكندا والمملكة العربية السعودية وباكستان وأي دولة أخرى. وإذا كنت موجودًا في كندا أو المملكة العربية السعودية أو باكستان أو في أي مكان آخر خارج الولايات المتحدة، فإنك تقرّ وتوافق (حيثما يقتضي القانون ذلك) على نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في الولايات المتحدة وفي المواقع الأخرى التي نعمل فيها نحن أو مزودو خدماتنا.

قد نستعين بمزودي خدمات يستضيفون البيانات أو يعالجونها في الولايات المتحدة و/أو دول أخرى. وقد تختلف قوانين الخصوصية وحماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.

12. الأمن

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة مصممة لحماية المعلومات. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.

13. الإخطار بخرق البيانات

إذا علمنا بحادث أمني يتعلق بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات معقولة للتحقيق فيه، وسنُخطر الأفراد المتأثرين و/أو السلطات حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

14. الروابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي الخدمة على روابط إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية.

15. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

16. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنحدّث تاريخ السريان المذكور أعلاه عند نشر أي تغييرات.

17. إشعار للمقيمين في ولاية كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فقد تتمتع بحقوق إضافية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ويمكنك طلب معلومات عن فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها وطلب حذفها، مع مراعاة الاستثناءات المعمول بها.

18. إشعار للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) وسويسرا والمملكة المتحدة

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا أو المملكة المتحدة، فقد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على أنواع معينة من المعالجة. وقد يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

إذا كنت موجودًا في كندا أو باكستان، فقد تتمتع بحقوق إضافية بموجب القانون المحلي المعمول به. ويمكنك التواصل معنا باستخدام المعلومات أدناه للاستفسار عن طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف، وسنرد وفقًا للقانون المعمول به.

19. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، فتواصل معنا على:

Innovation36T Technologies
108 Richmond Ave., Houston, TX 35022, USA
البريد الإلكتروني: info@i36t.com
الهاتف: +1 835-213-2951