الحلول الجاهزة · الهجرة
ERP36T لإدارة قضايا الهجرة
كل قضية ونموذج وموعد نهائي في مكان واحد. يتولى ERP36T لإدارة قضايا الهجرة استقبال العملاء وجمع المستندات ومهام القضايا وإعداد نماذج USCIS وIRCC والفوترة والتذكيرات لفرق الهجرة.
مشمول بدءًا من باقة Business. اطّلع على الأسعار
نظرة عامة
ما الذي تقدّمه وحدة إدارة قضايا الهجرة
تتطلب خدمات الهجرة معالجة دقيقة للقضايا، وإعدادًا صحيحًا للنماذج، وتواصلًا مع العملاء، وتتبعًا للمواعيد النهائية، وتنسيقًا وثيقًا بين المساعدين القانونيين والمحامين ومديري القضايا وفرق الدعم. صُمّمت وحدة خدمات الهجرة في ERP36T لإدارة سير العمل الروتيني والتخصصي الكامل لممارسة الهجرة، بما في ذلك استقبال العملاء وجمع المستندات وإدارة مهام القضايا وإعداد النماذج الحكومية والفوترة والتذكيرات وتتبع التقدم في نظام واحد مترابط. ومن خلال أتمتة الأنشطة المتكررة مثل الإدخال اليدوي للبيانات والمتابعات وتحديثات القضايا وتذكيرات المواعيد وتعبئة النماذج لإجراءات USCIS والهجرة الكندية، تساعد الوحدة على تقليل العبء الإداري وتحسين الدقة وتوحيد تقديم الخدمة. كما تدعم فرق الهجرة التي تتولى القضايا القائمة على الروابط العائلية وقضايا التجنّس وأنواع القضايا الأخرى، من خلال الجمع بين أتمتة سير العمل والتعاون مع العملاء وضوابط تشغيلية متكاملة عبر الوظائف القانونية ووظائف الأعمال.
تعمل وحدة إدارة قضايا الهجرة على منصة ERP36T وقاعدة بياناتها نفسها مثل سائر الوحدات، لذا تُشارَك سجلاتها في أنحاء الشركة دون نسخها.
ما المشمول
مكوّنات إدارة قضايا الهجرة.
ما تغطيه وحدة إدارة قضايا الهجرة جاهزًا للاستخدام.
- التعبئة التلقائية لنماذج USCIS وIRCC
- متكامل مع واجهة API من USCIS Torch لمزامنة القضايا لحظيًا
- إعداد نماذج USCIS وIRCC
- CRM متكامل وتتبع العملاء المحتملين
- العملاء المحتملون والحملات التسويقية في مكان واحد
- إدارة استقبال العملاء
- بوابة ويب للعملاء
- إدارة الملفات الشخصية
- نماذج إدخال مباشر مصممة وفق احتياجات العمل
- إدخال العملاء لبيانات نماذج USCIS
- إدارة المستفيدين والمُلتمِسين
- إنشاء القضايا وتتبع دورة حياتها
- إدارة مهام الهجرة
- إسناد المهام للمساعدين القانونيين
- سير عمل مراجعة المحامي
- إدارة قوائم المستندات المطلوبة
- جمع المستندات ورفعها
- الاستبيانات ونماذج الاستقبال الذكية
- ملاحظات القضايا والمحادثة المباشرة والتعليقات الداخلية
- تتبع المواعيد النهائية والأولويات
- منصة مركزية لجميع مواقع المكاتب
- تتبع المواعيد
- جدولة الجلسات والاجتماعات
- إدارة الأحداث والتذكيرات
- التحديث التلقائي للقضايا
- أتمتة التواصل مع العملاء
- إشعارات البريد الإلكتروني والرسائل النصية
- إدارة المتابعة والتصعيد
- لوحة حالة القضايا
- تتبع طلبات الأدلة الإضافية
- تتبع الموافقات وحالات الرفض
- مراقبة التجديد وانتهاء الصلاحية
- فوترة العملاء
- تتبع المدفوعات
- التكامل مع المبيعات
- التكامل مع الحسابات
- التكامل مع الموارد البشرية
- إنشاء المستندات وحزم الطباعة
- سجل التدقيق وسجل الأنشطة
- التقارير وتحليلات الإنتاجية
الميزات الرئيسية
ما يمكنك إنجازه مع إدارة قضايا الهجرة.
لقطات الشاشة
إدارة قضايا الهجرة في ERP36T.
شاشات حقيقية من ERP36T. اختر أي شاشة لفتحها بالحجم الكامل.
من البداية إلى النهاية
كيف تسير قضية الهجرة من البداية إلى النهاية.
يفتح الاستقبالُ القضيةَ، وتحدد القضيةُ قائمة المستندات، ويبقى كل نموذج ورسم وموعد نهائي مرتبطًا بها.
لماذا يهم ذلك
لماذا تعتمد الفرق على ERP36T في إدارة قضايا الهجرة.
تساعد وحدة خدمات الهجرة في ERP36T مكاتب الهجرة وفرق الخدمة على إنجاز الأعمال كبيرة الحجم بسرعة وتنظيم واتساق أكبر. وتوفّر إدارة كاملة لمهام الهجرة، وبوابة آمنة للعملاء، ومراسلات آلية مع العملاء، وفوترة العملاء، وتذكيرات الأحداث، ورؤية لتقدم القضايا، مع ارتباط سلس بوحدات CRM والحسابات والمبيعات والموارد البشرية لبيئة تشغيلية موحدة. وقد صُمّمت الوحدة لتقليل جهد تعبئة النماذج يدويًا عبر التعبئة التلقائية للنماذج الحكومية من بيانات العملاء المسجلة، مما قد يخفض بشكل كبير العمل الإداري المتكرر ويحسّن اتساق البيانات في الطلبات المقدَّمة والسجلات. ومع المعلومات المركزية للعملاء، والتحديثات الآلية، والتعاون القائم على سير العمل لفرق المساعدين القانونيين، ودعم سير عمل المعالجة الخاص بكل من USCIS والهجرة الكندية، تستطيع المؤسسات تسريع إنجاز القضايا وتقليل الأخطاء الكتابية وتقديم تجربة أكثر احترافية للعملاء.
مترابط عبر ERP36T
منصة واحدة، وقاعدة بيانات واحدة.
مشمول بدءًا من باقة Business. يُسعَّر ERP36T حسب الباقة، لا حسب الوحدة. اطّلع على الأسعار
حلول ذات صلة
يعمل مع بقية وحدات ERP36T.
الموارد البشرية والرواتب
دورة حياة الموظف كاملة، من التوظيف حتى الرواتب.
استكشف الموارد البشرية والرواتب