Software de gestión de ventas y comercio minorista

Descripción general

Qué hace Ventas y comercio minorista

Las ventas y el comercio minorista son una función vital para el crecimiento del negocio, ya que ayudan a las organizaciones a gestionar con eficiencia las transacciones con los clientes, las operaciones de venta, el movimiento de los productos y la generación de ingresos. El módulo de Ventas y comercio minorista de ERP36T está diseñado para simplificar todo el ciclo de ventas, mejorar la atención al cliente y ofrecer visibilidad en tiempo real del rendimiento de las ventas. Al automatizar procesos como las cotizaciones, los pedidos, la facturación y las transacciones en el punto de venta, las empresas pueden reducir el trabajo manual, mejorar la precisión y responder con rapidez a las demandas de los clientes. Esto ayuda a las organizaciones a aumentar la eficiencia de las ventas, mantener la disponibilidad de inventario y mejorar la experiencia general del cliente.

Ventas y comercio minorista funciona sobre la misma plataforma y la misma base de datos de ERP36T que todos los demás módulos, por lo que sus registros se comparten, no se copian, en toda la empresa.

ERP36T Ventas y comercio minorista: Panel de inventario con pantallas de recepción de material y analítica de ventas — Panel de inventario con pantallas de recepción de material y analítica de ventas

Qué incluye

Componentes de Ventas y comercio minorista.

Lo que cubre de serie el módulo de Ventas y comercio minorista.

Gestión de clientes
Pedidos de venta
Cotizaciones
Punto de venta
Reglas de precios
Promociones y descuentos
Gestión del catálogo de productos
Facturación de ventas
Gestión de entregas
Devoluciones y reembolsos
Gestión de zonas y comerciales
Programas de fidelización de clientes
Seguimiento de lotes y números de serie
Gestión multitienda
Análisis e informes de ventas
Integración de impuestos y pagos

Funciones clave

Lo que puede hacer con Ventas y comercio minorista.

Cuentas por cobrarAutomatice la facturación y el seguimiento de pagos para gestionar el flujo de caja con agilidad.

Punto de venta (TPV)Gestione en tiempo real las transacciones de venta, los datos de clientes y el inventario directamente desde el sistema TPV.

Gestión de existenciasControle el inventario en tiempo real, automatice las actualizaciones de existencias y optimice la reposición de productos.

Gestión de comprasAgilice los procesos de aprovisionamiento, gestione a los proveedores y haga seguimiento de las órdenes de compra.

Analítica de ventasObtenga información detallada sobre el rendimiento de las ventas con informes y paneles automatizados.

Integración con pasarelas de pagoAcepte pagos sin fricciones a través de varias pasarelas, incluidas tarjetas de crédito y monederos digitales.

Gestión de preciosGestione varias estrategias de precios, descuentos y promociones en todos los canales.

Catálogo de productosGestione y clasifique sus productos con eficiencia, con actualizaciones en tiempo real del inventario y los precios.

Seguimiento de pedidosSiga los pedidos en tiempo real, desde la compra del cliente hasta las actualizaciones del estado de la entrega.

Seguridad y permisosAplique controles de seguridad por rol para gestionar el acceso a los datos sensibles y a los registros financieros.

Integración multicanalIntégrese con plataformas de comercio electrónico, marketplaces y otros canales de venta para ofrecer una experiencia unificada.

Promociones y descuentosConfigure estructuras de descuentos complejas y campañas promocionales para impulsar la fidelidad de los clientes.

Gestión de devoluciones y reembolsosGestione sin fricciones las devoluciones de productos y los reembolsos con flujos de trabajo automatizados.

Gestión de relaciones con los clientes (CRM)Registre las interacciones con los clientes, gestione los clientes potenciales y aumente la retención de clientes con herramientas de CRM.

Precios dinámicosConfigure reglas de precios dinámicos según la demanda, la competencia o los perfiles de cliente.

Gestión de suscripcionesGestione la facturación recurrente y los planes de suscripción de productos o servicios en línea.

Gestión de cuentas de clientesPermita que los clientes gestionen sus perfiles, sigan sus pedidos y consulten su historial.

Gestión de entregas y envíosIntégrese con proveedores logísticos y gestione las rutas de entrega, los costes y el seguimiento.

Búsqueda y filtros de productosOfrezca una búsqueda avanzada de productos con filtros para mejorar la experiencia de usuario.

Gestión de eventos promocionalesPlanifique y ejecute eventos promocionales con ofertas y descuentos por tiempo limitado.

Campañas de correo electrónicoAutomatice campañas de marketing por correo electrónico con promociones dirigidas a clientes y clientes potenciales.

Soporte multidivisaAcepte pagos en varias divisas para ventas internacionales y negocios en línea.

Recuperación de carritos abandonadosRecupere carritos abandonados enviando recordatorios y ofreciendo incentivos para completar la compra.

Soporte en línea y chatIntegre un chat de soporte en vivo para atender a los clientes al instante y resolver sus consultas.

Previsión del flujo de cajaAutomatice las previsiones de flujo de caja a partir de los datos de ventas, compras e inventario.

De serie en todos los módulos de ERP36T (18)

Flujos de trabajoAgilice los procesos con flujos de trabajo configurables y adaptados a las necesidades del negocio.

ChatbotMejore la interacción con los clientes gracias a las capacidades de un chatbot basado en IA.

Programador de notificaciones y eventosAutomatice recordatorios y programe eventos para gestionar las tareas con eficiencia.

Carga y descarga de datosImporte y exporte datos de forma masiva con facilidad para que las operaciones fluyan sin interrupciones.

Actualización masiva de registrosActualice varios registros a la vez con herramientas fáciles de usar.

Seguridad OAuth con 2FAGarantice un acceso seguro con protocolos OAuth y autenticación de dos factores.

Complementos de GoogleIntégrese sin fricciones con las herramientas de Google Workspace para ganar productividad.

Gestión de tareas pendientesLleve el control de sus tareas y priorícelas con una lista de tareas pendientes integrada.

Gestión y uso compartido de documentosOrganice y comparta documentos de forma segura entre equipos y departamentos.

Controles de usuario completos para la seguridad de datos y funcionesControle el acceso a datos y funciones con una sólida configuración de permisos de usuario.

Autoservicio y portal webDé autonomía a los usuarios con opciones de autoservicio y un portal web intuitivo.

Pasarela de pagoFacilite los pagos en línea con pasarelas de pago seguras e integradas.

Historial de registrosSiga los cambios en los registros con un registro de auditoría detallado que garantiza la rendición de cuentas.

Integración con sistemas heredadosConéctese sin fricciones con los sistemas heredados existentes para lograr transiciones fluidas.

Integración B2BFacilite de forma eficaz las conexiones y los flujos de trabajo entre empresas.

Integración B2CConecte directamente con los consumidores para agilizar operaciones y servicios.

Integración con WhatsAppRelaciónese con los usuarios a través de WhatsApp para una comunicación eficiente.

Integración con redes socialesAmplíe su alcance conectándose con las plataformas de redes sociales.

Capturas de pantalla

Ventas y comercio minorista en ERP36T.

Pantallas reales de ERP36T. Seleccione cualquier pantalla para abrirla a tamaño completo.

ERP36T Ventas y comercio minorista: Panel de inventario con valor por almacén y tendencias de entregas — Panel de inventario con valor por almacén y tendencias de entregas

ERP36T Ventas y comercio minorista: Galería de artículos con fotos de productos y filtros — Galería de artículos con fotos de productos y filtros

ERP36T Ventas y comercio minorista: Informe del libro de inventario con cantidades de entrada y salida — Informe del libro de inventario con cantidades de entrada y salida

ERP36T Ventas y comercio minorista: Panel de ventas con tendencias de pedidos de venta y principales clientes — Panel de ventas con tendencias de pedidos de venta y principales clientes

ERP36T Ventas y comercio minorista: Espacio de trabajo de Compras con accesos directos, informes y cuadro de evaluación de proveedores — Espacio de trabajo de Compras con accesos directos, informes y cuadro de evaluación de proveedores

ERP36T Ventas y comercio minorista: Espacio de trabajo de Ventas con tendencias de pedidos de venta y acceso rápido — Espacio de trabajo de Ventas con tendencias de pedidos de venta y acceso rápido

ERP36T Ventas y comercio minorista: Informe de saldo de existencias por almacén, desglosado por artículo y almacén — Informe de saldo de existencias por almacén, desglosado por artículo y almacén

ERP36T Ventas y comercio minorista: Informe de artículos pendientes de solicitar con cantidades proyectadas — Informe de artículos pendientes de solicitar con cantidades proyectadas

ERP36T Ventas y comercio minorista: Formulario de dirección de facturación con cliente vinculado — Formulario de dirección de facturación con cliente vinculado

ERP36T Ventas y comercio minorista: Configuración de ventas con valores predeterminados de clientes y precios — Configuración de ventas con valores predeterminados de clientes y precios

ERP36T Ventas y comercio minorista: Configuración de compras con series de numeración y precios predeterminados — Configuración de compras con series de numeración y precios predeterminados

ERP36T Ventas y comercio minorista: Lista de notas de entrega con estado e importe total — Lista de notas de entrega con estado e importe total

ERP36T Ventas y comercio minorista: Informe de análisis de órdenes de compra con proveedor y cantidades — Informe de análisis de órdenes de compra con proveedor y cantidades

De principio a fin

Cómo fluye un pedido de distribución, de principio a fin.

Cliente→Cotización→Pedido de venta→Almacén→Preparación / Empaque→Entrega→Factura→Pago→Contabilidad

Un pedido, un registro: desde la primera cotización hasta el pago contabilizado.

Ver ERP36T para distribución

Por qué es importante

Por qué los equipos usan Ventas y comercio minorista en ERP36T.

ERP36T Ventas y comercio minorista mejora la relación con los clientes y la eficiencia de las ventas en toda la organización. Proporciona seguimiento de las ventas en tiempo real, flujos de trabajo automatizados e integración fluida con los módulos de inventario, contabilidad y gestión de clientes. El sistema admite operaciones multitienda, estructuras de precios flexibles y procesos de facturación más rápidos, lo que lo hace ideal para comercios minoristas en crecimiento. Las herramientas de informes integradas, la gestión de promociones y la visibilidad de las transacciones mejoran el control operativo y la planificación del negocio. Además, su interfaz fácil de usar y sus paneles personalizables permiten a los equipos de ventas trabajar con más eficiencia, aumentar las oportunidades de ingresos y ofrecer un mejor servicio con total confianza.

Conectado en todo ERP36T